估計大家從小聽著一句話“勤快的鳥兒有蟲吃”，這句話看起來完全沒有毛病，但是對于實際情況是否就都是這樣的呢?

我們公司商務部門有兩個女孩子小李和小胡是同一批進入公司的，經過培訓和試用后正式轉正，分別負責一個銷售小組的售后跟單工作。

到年終的時候，兩個人的總體業績分數都差不多，按照考核標準我給兩個人的年終獎是差不多的。

我考慮到，平時工作明顯看到小李是顯得非常忙碌的，經常看到她在加班，而小胡對比之下就顯得太漫不經心了，基本上都是到點就走。

小李的工作態度是更讓我贊賞的，我覺得工作不能光看績效，也要看工作態度。

所以在年會上，我公開表揚了小李，并且給了她幾百元獎金作為獎勵。

小胡看到后，覺得大家績效分數都一樣，心理會覺得有點不平衡，也覺得公司在吹鼓加班表里不一，后面更是自掃門前雪的做著。

后來遇到一些機會，就跳槽了。

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小胡跳槽其實我當時是不大可惜的，覺得我可以找一個跟小李一樣敬業的人，這樣商務部門的工作肯定能做得更好。

好在當時正是招聘高峰期，很快新的商務人員到位了。

事隨人愿，這次入職的新員工小鄺像小李一樣踏實能干，每天不僅工作非常忙碌，而且也經常加班。

我看到后心里贊許。

誰知道過來不就，小鄺所負責的銷售小組的主管A跟我反饋，說小鄺工作比小胡差遠了。

跟單的數據經常拖很久都沒錄入電腦系統，其它日常要做的工作也是積壓著效率很低，十分混亂，嚴重影響了前線銷售的工作。

我覺得非常奇怪，小鄺看起來比小胡工作態度和工作時間都長，敬業很多吧，怎么結果反而不如小胡呢？

我再跟小李負責的銷售主管B溝通，對比一下兩個組的工作內容，發現其實小李負責的銷售小組B工作量是比小鄺（之前是小胡）負責的銷售小組A的稍微小一些的。

因為我們之前的績效大部分是參考完成度和出錯率，所以沒反映出來。

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小李和小鄺其實是屬于同一類員工，工作態度很好，很敬業，但是工作條理、思維理解能力、打字速度等都跟小胡有一定差距，

所以差不多的工作量小胡顯得非常輕松無需加班，而小李和小鄺不僅工作時間沒有空閑還需要加班。

由于我只看表面的感官態度，就主觀的公開獎勵了小李，導致了后面小胡的失望離職，明顯是個失誤。

我明白到，對一個員工的考核評價不能只看工作態度，也要看工作效率，畢竟*后的結果才是*重要的。

我們也遇到一些銷售人員，有的非常勤奮但是確實能力不強只能當個螺絲釘，有的看起來松散一些但是做事也不模糊且非常懂得維護客戶關系。

而且如果一個員工工作效率有，說明有多余的精力能承擔更多工作，應該可以考慮加以開發重用的。

所以后面我對績效進行了修改，把效率表現也規劃進去，基本上績效分數能更體現個人能力了。